• Главная
  • Услуги
  • В целях совершенствования порядка организации деятельности регистратур поликлиник медицинских организаций....

В целях совершенствования порядка организации деятельности регистратур поликлиник медицинских организаций....

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

В целях совершенствования порядка организации деятельности регистратур поликлиник медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края (далее соответственно – медицинские организации, министерство) и повышения эффективности и качества работы их сотрудников объявлен краевой конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры» с 10 марта 2016 г. по 10 июня 2016 г. 

АНКЕТА

для пациентов медицинской организации по оценке работы регистратуры поликлиники _____________________________

п/п

Критерии оценки регистратуры Оценка работы,
где (5 - высшая оценка, 1 - низшая)
1. Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинской организации  (в том числе о времени приема врачей, режиме работы  структурных подразделений, о правилах вызова врача  на дом) 1 2 3 4 5
2. Вежливость сотрудников регистратуры 1 2 3 4 5
3. Отзывчивость/внимательность/тактичность регистратора 1 2 3 4 5
4. Оказание консультаций регистраторами лично/по  телефону 1 2 3 4 5
5. Удовлетворенность работой регистратуры 1 2 3 4 5
6. Был ли решен Ваш вопрос 1 2 3 4 5
7. Ваши предложения Ваши предложения

Печать

Печать

Министерство здравоохранения Российской ФедерацииМинистерство здравоохранения Ставропольского краяadmlevrnask logoТерриториальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края